27日上午11點，居住在仁川的外送員A先生望著窗外的大雪，嘆了口氣。原本打算休息一天去做健康檢查，但看到外送費從原本的1千多元暴漲到6千元，他最終還是決定騎上機車。
「雖然路況危險，但這種天氣怎麼能休息呢？」A先生說。
外送員們普遍面臨著生計與安全的掙扎。網路論壇上充滿了「為了賺錢必須出門」、「平台為吸引外送員開始推出高額獎勵」等聲音。
有些外送員因此發生意外，如在水原的一位外送員因平台承諾「3小時內完成8單將額外支付3萬元(約台幣750)」而出門，卻在巷弄中滑倒受傷。
工會代表批評，低運費迫使外送員在危險天氣中工作，僅過去8個月就已發生16起致命事故。為改善此情況，執政黨和政府提出《勞動弱勢支援法》草案，擬將無法適用勞動基準法的自由職業者、特殊僱傭工作者等納入保護範圍。法案將在就業、薪酬、糾紛解決等方面提供支援，並設立「勞動弱勢支援委員會」。
但工會代表指出，法案仍未觸及外送員最關切的四大保險和運費問題，呼籲儘快引進「安全運費制」和「強制運輸保險」。
圖片來源：SBS
