一名外送員被揭發多次偷吃顧客訂購的食物，引發爭議。受害的店主無奈表示：「若無法證明他的犯罪行為，就很難從外送平台獲得賠償，只能自認倒楣。」
經營炸雞店的自營業者A先生近日在社群網路上發文說：「最近出現了新的外送偷吃手法」，並分享了自己親身經歷的事件。
A先生表示，最近有顧客投訴：「外送到的炸雞看起來就像被人吃過一樣。」A先生確認後發現，顧客提供的照片中可以看出，食物的份量與醬料都跟餐點出貨時完全不同。店內監視器畫面顯示，裝盒時炸雞是滿滿一盒，但顧客收到的餐點卻只剩一半，而且醬料還被攪拌過。
A先生向外送平台反映問題，卻被告知：「沒有證據顯示外送員偷吃，因此無法受理損失賠償。」A先生憤怒地說：「這人不像以前那樣只偷一兩塊、不容易被發現，這次是吃掉超過一半。即使這樣，外送員只要說『我沒吃，你有證據嗎？』平台就會賠給店家和顧客，他們等於既能吃飽、又省錢，還能領外送費，一石三鳥。」
之後，A先生將該外送員的照片給熟識的外送員B先生看。不久之後，B先生剛好在外送途中發現了那名外送員，於是跟在她後面觀察，結果發現她又在偷吃另一家店的食物。B先生立即拍下影片並傳給A先生，A先生也通知了該店老闆，並建議對方「務必拍下影片作為證據」。
從B先生拍攝的影片可見，一名女性外送員戴著衛生手套，在路邊用筷子吃麻辣燙。該外送員理直氣壯地說：「顧客取消訂單，叫我自行銷毀，所以我才拿來吃。」
A先生原以為「這次人贓俱獲，她應該不能再做外送了」，但不久後得知該外送員又繼續接單外送。更離譜的是，沒過多久，她接到了A先生店裡的外送訂單。
A先生說：「我看到她是徒步外送、還戴著衛生手套，就覺得不對勁，於是跟了上去。結果看到她把外送放在樓梯間，自己在那裡吃，於是我錄了影片。」
A先生上前質問她：「妳在做什麼？那是我們店的餐點，妳為什麼在吃？那是妳剛取走的外送吧？」但該外送員又一次謊稱：「顧客取消訂單，所以這是自行銷毀的食物。」
最後A先生報警，該外送員這才承認：「因為生活困難才會這樣做。」
A先生說：「如果這次放她一馬，她一定還會去偷吃別家店的餐，我不能再姑息她了。」他感嘆道：「難道只有她難過生活嗎？我們自營業者也很難啊。」並補充說：「想到那些被偷吃過的餐點可能被再送給顧客，就讓人想嘆氣。」
A先生還表示：「我們外送時會在盒子上貼封條，但她能拆開又封回去，完全看不出來，絕對不是第一次這樣做。我這次是提前知道才跟去抓人，但不知道情況的店家只能白白受害。」
