白種元公司就 Paik’s Coffee 職員拿塑膠容器去微波一事道歉

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由白種元代表領導的 The born Korea,針對旗下咖啡連鎖品牌 Paik’s Coffee (빽다방) 職員將塑膠容器拿去微波爐加熱一事發表道歉聲明。

The born Korea 於 17 日發表官方立場,表示:「對於門市內發生的顧客投訴,我們深感抱歉」,並解釋「此次事件是由於門市內的新進員工未遵循標準作業流程(SOP)而導致的失誤」。

日前,一個線上論壇上出現了一則貼文,內容指出在 Paik’s Coffee 店內購買的麵包,連同塑膠容器一同被放入微波爐加熱,導致容器變形,並附上了相關照片。發文者表示有向總公司詢問此事,但對方回應:「按照公司作業流程,容器可以直接加熱」,並強調「該容器使用的是不會釋放環境荷爾蒙的材質,因此可安全微波加熱」。

然而,爭議容器的材質並非適合微波的 PP(聚丙烯) 或 HDPE(高密度聚乙烯),而是標示為 PET(聚對苯二甲酸乙二酯)。根據韓國食品藥品安全處的規定,PET 材質不適合微波爐加熱,因為在高溫下可能釋放有害物質,且容易變形。發文者所上傳的照片也顯示,該容器在加熱後已經變形。

對此,The born Korea 表示:「我們確認問題後,已向顧客再次致歉,並立即為該商品進行退款處理」,同時表示「已向相關門市發送修改通知,並對全體員工重新進行作業標準培訓,以確保嚴格遵守相關規定」。此外,The born Korea 也強調:「今後將更加嚴格管理門市,避免類似問題再次發生。」


The born Korea 近期爭議不斷,面臨連續批評

近期,The born Korea 除了塑膠容器微波爭議外,還因多起事件成為公眾批評的焦點,包括:
🔸 午餐肉(빽햄)爭議:The born Korea 推出的午餐肉宣稱是「100% 國產豬肉」,但實際豬肉含量比競爭產品更低,價格卻更貴,引發消費者不滿。
🔸 YouTube 影片安全問題:白種元代表在其官方 YouTube 頻道上傳的烹飪影片中,室內使用高壓瓦斯罐且未遵守安全規範,導致公司被處以罰款。
🔸 違反農地法與建築法:The born Korea 在忠清南道禮山郡違法使用農用溫室作為倉庫,被發現後遭到舉報,並於去年 12 月拆除相關設施。
🔸 食品原產地標示爭議:The born Korea 旗下的「Baekseok 大醬(백석된장)」和「Hanshin Pocha 炒章魚(한신포차 낙지볶음)」涉嫌違反原產地標示法,遭到調查。「Baekseok 大醬」使用中國產改良麴大醬與美國、加拿大、澳洲進口的大豆製成,但卻以「國產產品」進行宣傳,而「Hanshin Pocha 炒章魚」則宣稱使用國產大蒜,但實際含有中國進口的大蒜。
🔸 農藥噴霧器撒果汁爭議:在「洪城全球 BBQ 節(홍성 글로벌 바비큐 축제)」活動中,The born Korea 以農藥噴霧器裝蘋果汁進行噴灑表演,引起衛生與安全疑慮。

在接連不斷的爭議後,白種元代表於 13 日正式發表道歉聲明:「未能仔自關注所有問題,是我的過失」,並承諾:「我會虛心接受大眾批評,並將迅速改善所有涉及法律問題與管理缺失的事項」。

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