連鎖店家的蛋糕實品與圖片差異太大,引發爭議

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韓國人在年末都會買蛋糕慶祝,在這蛋糕銷售量急遽增加之際,大型烘焙連鎖店推出的蛋糕實品與廣告圖片有很大差異,而引發爭議。

最近在網路社群上出現一篇文章,內容提到「買了蛋糕後發現與廣告圖片差太多,感覺被騙了」。從附上的照片可以看出,草莓數量等品質與廣告圖片明顯不同。

發文者A表示:「店員說當然不可能和圖片一模一樣,雖然我也不期待與圖片100%相同,但草莓只有一半真的太扯了。」

從發文者B分享的照片可以看到,廣告圖片中草莓和藍莓等水果均勻裝飾在蛋糕上,但實際的蛋糕上卻完全沒有藍莓。

B表示:「就算寫著可能與圖片不同,這也太誇張了」。

看到這則貼文的網友們也紛紛表示:「應該向總公司投訴」、「去年我也遇到過」、「這已經不是差異的程度,簡直像完全不同的設計」等憤怒的回應。

這類蛋糕實品爭議並非首次發生。

2021年,首爾一家知名飯店販售的聖誕蛋糕就曾捲入實品爭議。根據烘焙連鎖店相關人士表示,蛋糕分為主打蛋糕和門市製作的蛋糕兩種,其中門市製作蛋糕與主打蛋糕不同,除了基本指南外,另外會賦予門市自主權。

據相關人士表示,照片中的蛋糕屬於門市製作的蛋糕。經查證,他們連總公司提供的基本指南都未遵守。

對於蛋糕實品爭議,相關人士表示:「我們認為這是需要改進的部分」,並說:「目前正在確認該門市情況,將研擬對策防止再發生。」

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