5月21日創下氣象觀測以來早晨最炎熱的五月，一名 Coupang 物流司機收回客人退貨將近1公噸的礦泉水，這一事件在網路上引起爭議。
一名自稱是 Coupang 配送司機的A某，在當天於社群媒體上發文表示：「今天有一家住戶退了2公升裝、6瓶一組的礦泉水，共80組(480瓶)。」
A某一併公開了照片，畫面中可以看到在某戶住家門前，成堆疊起來的數百瓶礦泉水整齊擺放著。根據A某的說法，照片中這些水的總量為960公升，接近1公噸。
A某表示：「數量真的太驚人，我本來還懷疑是不是搞錯了，但還是聯絡了客服確認，結果真的是全部都要退貨。明明才5月天氣就這麼熱，真的太累了。」
當其他網友在留言中好奇詢問：「為什麼要退那麼多水？」時，A某回覆說：「我也很好奇就問了」，對方說是「下單時搞錯數量」，但A某直言：「完全無法理解。」
這則貼文曝光後，網友們紛紛留言表示震驚：「太過分了吧」、「我對人性失望了」、「這種東西應該禁止退貨才對」
也有不少網友建議：「應該考慮讓礦泉水成為不可退貨的品項」、「應該根據重量來計算配送與退貨費用」
