在全南務安國際機場發生12·29濟州航空空難讓全國陷入哀痛之際，韓國的連鎖店「貢茶」的大邱加盟店職員在向工讀生傳訊息時，以不恰當的語氣提及空難事故，引發網友們的抗議及一顆星評論的攻擊。
該加盟店職員在訊息中向工讀生說：「今天看到飛機出事了吧？有的人放假時要出國，如果你要發生墜機事故了，傳訊給爸媽之前要先傳訊息給我我說『請找新的工讀生』，別讓我店裡沒人上班。」
這個訊息截圖是由該店的工讀生上傳到網路上的，叫大家不要去那邊消費。文章傳開後，該連鎖店分店遭到網友的「評分攻擊」和抗議留言。網友們在 Kakao Map 上給出1星評分，並留言：「世上真有很多人為了一點小事就放棄做人」、「身為人就不該這樣活」、「以後要抵制」等等。
30日，貢茶韓國分公司透過官方網站和社群媒體發布道歉聲明，表示「就此次貢茶新世界大邱加盟店發生的不當言論造成的不便和傷害深表歉意」，「這違反了貢茶韓國的基本價值和道德，對讓顧客感到失望一事深感抱歉」，並解釋「經調查，該事件源於加盟店管理者不當的個人行為」。
同時表示：「目前貢茶韓國正嚴肅審視此事，並對相關員工採取適當措施」，「為防止類似事件再次發生，將加強內部管理體系並制定改善方案」。還補充說：「再次向一直信賴貢茶韓國的顧客們，以及因此事受到心靈創傷的工讀生們致上最誠摯的歉意」。
經營該店面的加盟店店主A也公開了親筆道歉信。A表示：「我是經營新世界大邱百貨內貢茶的店主，就本店員工的不當行為給諸位造成極大困擾，深表歉意」。
A表示：「這一切都源於身為店主的我管理疏失，我深刻反省，今後將徹底改善店面營運和員工教育，盡全力防止類似事件再次發生」。接著說：「向因此事受傷的所有人誠摯請求原諒，將竭盡全力重獲顧客的信任。再次向大家致歉」。
